Introducción

En cumplimiento de la normatividad legal vigente, nos permitimos informar y publicar los términos y condiciones mediante los cuales se prestarán los servicios contratados por los clientes:

Aspectos Generales de la Libranza

  • Libranza: Es la autorización que el asalariado le otorga a su entidad pagadora, para que realice un descuento de su salario, con el objeto que el mismo sea girado a favor de la entidad operadora para atender los servicios objeto de libranza. Por tanto, es un contrato de mutuo acuerdo, instrumentado en un pagaré y una autorización de descuento por nómina para el pago de la cuota periódica respectiva, denominada “Libranza”. El operador de la libranza es Cocientifica Libranzas S.A.S.
  • Destinación y Monto: La libranza es de libre inversión. Cocientifica Libranzas S.A.S. no es responsable por la negativa de los terceros destinatarios de los desembolsos de aceptar los mismos, o por los inconvenientes técnicos y operativos que puedan presentarse al momento del desembolso. El monto es determinado por Cocientifica Libranzas S.A.S. de acuerdo con sus políticas.
  • Forma de Pago: El principal medio de pago será el descuento por nómina autorizado en la Libranza. El valor del descuento periódico incluye los valores de sumas correspondientes a capital, intereses remuneratorios o de mora respectiva y demás valores que resulten aplicables.
  • Cuota Fija: Este servicio opera con una cuota fija.
  • Terminación de Contrato: Una vez se haya saldado la totalidad de la obligación a cargo del cliente, es de su responsabilidad presentar el respectivo Paz y Salvo en la empresa pagadora de la nómina para que cese el descuento. El Acreedor no se hace responsable por descuentos posteriores al vencimiento del presente contrato.

Tasas de Interés

La tasa de interés remuneratoria efectiva anual es fija y corresponderá a la acordada por las partes al tiempo del otorgamiento de la libranza, esta no podrá exceder la máxima legal vigente. La tasa de interés moratoria corresponderá a la máxima legal autorizada vigente en el momento de causación y liquidación de esta.

Gestión de Cobranza

En caso de mora se causarán intereses moratorios a la tasa máxima permitida por la Ley sobre el saldo de capital impagado. Así mismo, a partir de la mora se podrá agregar a la deuda y estarán a cargo del cliente los gastos que ocasione el cobro extrajudicial, más IVA del valor de la mora, y si hubiese lugar a los gastos legales de conformidad con las disposiciones legales aplicables. Cualquier pago que se realice se aplicará primeramente a estos gastos.

Derechos del Operador

En caso de incumplimiento en las obligaciones a cargo del cliente, Cocientifica Libranzas S.A.S. podrá dar por vencido(s) el (los) plazos de la obligación o de las cuotas pendientes de pago, y por ende exigir el pago total e inmediato, cuando se presente alguno de los siguientes eventos:

  • Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contraídas por el cliente con Cocientifica Libranzas S.A.S., o falsedad en sus declaraciones o documentos.
  • En caso de muerte del cliente.
  • En caso del retiro del cliente de la empresa que efectúa los descuentos de nómina para cubrir los pagos periódicos del crédito de Libranzas.
  • En los demás casos autorizados por la Ley. Así mismo, podrá reportar el incumplimiento del cliente ante centrales de riesgo. Lo anterior, además de los derechos que en calidad de operador otorgue la legislación comercial vigente y demás normas concordantes y complementarias.

Derechos del Cliente

El cliente tiene derecho a solicitar en cualquier tiempo toda la información que estime conveniente sobre su negocio, además de los derechos que en su calidad le otorgue la legislación comercial vigente y demás normas concordantes y complementarias.

Presentación de Solicitudes, Quejas y Reclamos

El cliente tiene derecho a presentar solicitudes, quejas o reclamos a Cocientifica Libranzas S.A.S., a través de su línea de atención al cliente al correo electrónico cocientifica2011@hotmail.com.

Autorizaciones

Al otorgamiento de la libranza y mediante los documentos respectivos y complementarios a los presentes términos y condiciones, el cliente acepta y autoriza a Cocientifica Libranzas S.A.S., lo siguiente:

  • Autorizo a Cocientifica Libranzas para reportar, consultar y divulgar mi información crediticia ante cualquier central de información autorizada según las condiciones establecidas por las entidades de control y vigilancia respectivas.
  • De conformidad con lo previsto en la Ley 1581 de 2012 sobre protección de datos personales, autorizo expresamente a Cocientifica Libranzas S.A.S para que realice el tratamiento de mis datos personales aportados a través del formato de solicitud. Dicha información será incorporada a la base de datos de Cocientifica Libranzas S.A.S. Mis datos serán utilizados en la gestión administrativa y comercial de la solicitud y cualquier otra gestión que se derive de la eventual relación contractual que se genere entre las partes. Manifiesto que conozco que puedo ejercer los derechos de acceso, actualización, rectificación, revocatoria y supresión de mis datos personales de conformidad con lo previsto en la citada Ley, a través de la solicitud dirigida a la entidad y/o por los medios habilitados por la entidad para el efecto. Conozco que el responsable del tratamiento de los datos personales es Cocientifica Libranzas S.A.S NIT 900.754.343-1.
  • En caso que la libranza sea negada, autorizo a Cocientifica Libranzas S.A.S. para destruir todos los documentos adjuntados a la respectiva solicitud pasado un mes a partir de la fecha de generación de ésta.
  • Según el monto solicitado, de acuerdo con el análisis, Cocientifica Libranzas S.A.S puede otorgar un menor valor, cuota o plazo.
  • En el evento que resulte aprobada la solicitud de la libranza, autorizo expresa e irrevocablemente a Cocientifica Libranzas S.A.S. para agregar en la fecha de desembolso el valor correspondiente a todos los gastos que se causen en el trámite de estudio y evaluación del mismo, los cuales fueron autorizados en el documento presentado por la entidad.